Informativa sulla Privacy

1.1 Piattaforma Kratuxil

La Piattaforma Kratuxil comprende il sito web kratuxil.com, tutti gli strumenti digitali affiliati, i servizi integrati, le applicazioni, le interfacce e i sistemi backend gestiti con il marchio Kratuxil. Ciò include qualsiasi applicazione mobile, API e altri punti di contatto digitali attraverso i quali gli utenti possono interagire con Kratuxil.

1.2 Informazioni Personali

Le Informazioni Personali si riferiscono a qualsiasi dato che identifica o può essere ragionevolmente associato a un individuo identificabile. Ciò può includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

• Nomi e dati di contatto (indirizzi email, numeri di telefono, indirizzi postali)
• Identificatori dell'account e credenziali di accesso
• Informazioni finanziarie (dettagli delle carte di pagamento, indirizzi di fatturazione)
• Numeri di identificazione rilasciati dal governo dove legalmente richiesto
• Informazioni demografiche (età, sesso, posizione)
• Informazioni lavorative e professionali

1.3 Dati Tecnici

I Dati Tecnici includono informazioni generate automaticamente quando gli utenti interagiscono con la Piattaforma:

• Indirizzi IP e identificatori di rete
• Tipo, versione e configurazione del browser
• Informazioni sul dispositivo (modello hardware, sistema operativo, identificatori univoci del dispositivo)
• Timestamp di accesso e durata della sessione
• Dati di localizzazione geografica (derivati dall'indirizzo IP o GPS dove consentito)
• Log di interazione e dati di navigazione
• Registrazioni diagnostiche e di prestazioni

1.4 Cookie

I cookie e meccanismi di tracciamento comparabili sono piccoli file di dati posizionati sul dispositivo dell'utente. Kratuxil utilizza i cookie per:

• Supportare le funzionalità principali e mantenere lo stato della sessione
• Migliorare l'esperienza utente e preservare le preferenze
• Analizzare le prestazioni e generare statistiche di utilizzo aggregate
• Abilitare funzionalità di sicurezza e prevenzione delle frodi
• Facilitare contenuti personalizzati e pubblicità dove viene fornito il consenso

1.5 Titolare del Trattamento

Ai fini delle normative applicabili sulla protezione dei dati, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e l'UK GDPR, Kratuxil agisce come Titolare del Trattamento. Ciò significa che Kratuxil determina le finalità e le basi giuridiche per il trattamento dei dati personali ed è responsabile di garantire la conformità alla legislazione applicabile sulla protezione dei dati.

1.6 Fornitori Terzi

I Fornitori Terzi sono entità esterne incaricate da Kratuxil di eseguire servizi per nostro conto. Questi possono includere:

• Fornitori di hosting e partner di infrastruttura cloud
• Servizi di analisi e misurazione delle prestazioni
• Piattaforme di comunicazione e supporto clienti
• Processori di pagamento e fornitori di servizi finanziari
• Fornitori di cybersecurity e prevenzione delle frodi
• Partner di marketing e pubblicità

Tali fornitori sono contrattualmente obbligati a trattare i dati solo in conformità alle istruzioni di Kratuxil e agli standard legali applicabili. È loro vietato utilizzare i dati personali per i propri scopi.

1.7 Utente / Interessato

Un Utente o Interessato è qualsiasi individuo che visita, accede, si registra o interagisce in altro modo con la Piattaforma Kratuxil. Ciò include sia i titolari di account registrati che i visitatori anonimi.

2.1 Uso Accettabile

Utilizzando la Piattaforma Kratuxil, gli utenti accettano di agire in modo lecito e responsabile. Gli utenti non devono:

• Tentare di analizzare, decompilare, decodificare o interferire con il software proprietario, gli algoritmi o l'architettura di sistema di Kratuxil
• Utilizzare la Piattaforma in violazione di qualsiasi legge o regolamento locale, nazionale o internazionale applicabile
• Copiare, alterare, ridistribuire o sfruttare i contenuti di Kratuxil senza esplicita autorizzazione scritta
• Aggirare, disabilitare o compromettere i meccanismi di sicurezza o di controllo degli accessi
• Impiegare strumenti automatizzati, bot, crawler, script di scraping o tecnologie simili senza approvazione preventiva
• Tentare l'accesso non autorizzato a sistemi riservati, database, account o ambienti amministrativi
• Raccogliere, trattare o divulgare dati personali di altri utenti senza una valida base giuridica e consenso esplicito
• Impegnarsi in qualsiasi comportamento che possa danneggiare, disabilitare o compromettere la Piattaforma

2.2 Informazioni Fornite

Quando si inviano informazioni o contenuti attraverso la Piattaforma Kratuxil, gli utenti confermano che tale materiale:

• È accurato, lecito e conforme ai Termini di Utilizzo di Kratuxil
• Non viola diritti di proprietà intellettuale, diritti alla privacy o obblighi contrattuali di terzi
• Non contiene materiale fuorviante, illecito, abusivo, diffamatorio o vietato
• È privo di codice malevolo, malware, spyware, virus o script dannosi
• Non interferisce con le prestazioni, l'integrità o la sicurezza del sistema
• Non viola alcuna legge o regolamento applicabile

2.3 Licenza sui Contenuti

Fornendo contenuti alla Piattaforma Kratuxil, gli utenti concedono a Kratuxil una licenza non esclusiva, mondiale, esente da royalty, trasferibile, sublicenziabile e perpetua per archiviare, trattare, riprodurre, visualizzare, modificare e distribuire tali contenuti nella misura ragionevolmente necessaria per operare, mantenere, migliorare e promuovere la Piattaforma.

Kratuxil si riserva il diritto di rimuovere, limitare o disabilitare l'accesso a qualsiasi contenuto che violi requisiti legali, politiche della piattaforma o presenti rischi per la sicurezza o l'operatività, senza preavviso.

2.4 Responsabilità

Kratuxil non esamina o preapprova sistematicamente i contenuti generati dagli utenti. Gli utenti rimangono gli unici responsabili delle informazioni che inviano e riconoscono che:

• Kratuxil non assume alcuna responsabilità per controversie, danni o conseguenze derivanti dagli invii degli utenti
• Gli utenti manlevano Kratuxil da rivendicazioni derivanti dai loro contenuti o comportamenti
• Gli utenti sono responsabili del mantenimento della riservatezza delle credenziali del proprio account
• Gli utenti devono notificare tempestivamente a Kratuxil qualsiasi accesso non autorizzato al proprio account

2.5 Protezione

Qualsiasi azione che comprometta la stabilità, la sicurezza o l'affidabilità della Piattaforma Kratuxil è rigorosamente vietata. In risposta a violazioni, Kratuxil può:

• Imporre restrizioni di accesso o sospendere account
• Terminare i servizi senza rimborso
• Rimuovere o disabilitare l'accesso ai contenuti
• Segnalare le violazioni alle autorità competenti
• Avviare azioni legali ove appropriato
• Perseguire danni e costi sostenuti

2.6 Conservazione dei Dati

Kratuxil conserva i dati personali solo per la durata necessaria a soddisfare finalità operative, legali, normative e di sicurezza legittime. I periodi di conservazione variano in base a:

• La natura dei dati e la finalità della raccolta
• Requisiti legali e normativi (inclusi obblighi fiscali, contabili e di rendicontazione finanziaria)
• Obblighi contrattuali e legittimi interessi aziendali
• Requisiti di prevenzione delle frodi e sicurezza
• Risoluzione delle controversie e rivendicazioni legali

Alcuni log tecnici e registrazioni di sistema possono essere conservati per periodi limitati a supporto della prevenzione delle frodi, dell'ottimizzazione del sistema, della risoluzione delle controversie e degli obblighi di conformità. Alla scadenza dei periodi di conservazione, i dati personali vengono eliminati in modo sicuro o anonimizzati.

3.1 Trasferimenti

I dati personali raccolti attraverso la Piattaforma Kratuxil possono essere trattati, archiviati o accessibili in giurisdizioni al di fuori del paese di residenza dell'utente. Tali giurisdizioni possono applicare regimi di protezione dei dati diversi da quelli del paese di origine dell'utente.

Accedendo o utilizzando la Piattaforma Kratuxil e fornendo dati personali, l'utente riconosce e acconsente al trasferimento, all'archiviazione e al trattamento internazionale delle proprie informazioni dove necessario per le operazioni della piattaforma.

3.2 Eventi Societari

Nel caso in cui Kratuxil subisca un cambiamento aziendale — inclusa una fusione, acquisizione, ristrutturazione, vendita di asset, joint venture o transazione simile — i dati personali possono essere trasferiti all'entità successore o all'entità che assume il controllo operativo.

Qualora cambi la responsabilità della governance dei dati, gli utenti saranno informati prima che le loro informazioni personali diventino soggette a un diverso quadro di privacy, dove richiesto dalla legge applicabile. Gli utenti possono avere il diritto di opporsi a tali trasferimenti in determinate circostanze.

3.3 Divulgazione Legale

Kratuxil può divulgare dati personali quando tale divulgazione è ragionevolmente necessaria per:

• Conformarsi alle leggi applicabili, agli obblighi normativi, alle richieste legittime delle autorità o agli ordini del tribunale
• Proteggere i diritti legali, la proprietà intellettuale e l'integrità operativa di Kratuxil
• Rilevare, indagare, prevenire o rispondere a frodi, violazioni della sicurezza o uso improprio della Piattaforma
• Proteggere la sicurezza e i diritti degli utenti, del personale di Kratuxil o del pubblico generale
• Supportare rivendicazioni legali, difese o sforzi di mitigazione del rischio
• Far rispettare i nostri Termini di Utilizzo e altri accordi

3.4 Salvaguardie di Sicurezza

Kratuxil mantiene un framework di sicurezza stratificato che combina controlli amministrativi, salvaguardie organizzative e protezioni tecniche per ridurre il rischio di accesso non autorizzato, uso improprio, alterazione o perdita di dati personali. Queste misure includono:

• Crittografia dei dati in transito e a riposo
• Controlli di accesso e meccanismi di autenticazione
• Valutazioni di sicurezza regolari e test di penetrazione
• Formazione dei dipendenti e obblighi di riservatezza
• Procedure di risposta agli incidenti e notifica delle violazioni
• Misure di sicurezza fisica per data center e uffici

Sebbene nessun sistema digitale possa garantire completa immunità dai rischi di sicurezza, Kratuxil valuta e migliora continuamente le proprie misure protettive per mantenere un elevato standard di sicurezza dei dati.

3.5 Diritti SEE/UK ai sensi del GDPR

Gli individui situati nello Spazio Economico Europeo o nel Regno Unito hanno diritto a diritti aggiuntivi ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e dell'UK GDPR, inclusi:

• Diritto di Accesso - per richiedere conferma se i dati personali sono in corso di trattamento e ottenere una copia di tali dati
• Diritto di Rettifica - per richiedere la correzione di informazioni personali inesatte o incomplete
• Diritto alla Cancellazione - per richiedere la cancellazione dei dati personali dove legalmente consentito (il "diritto all'oblio")
• Diritto di Opposizione - per opporsi al trattamento basato su interessi legittimi, marketing diretto o finalità di ricerca
• Diritto di Limitazione del Trattamento - per richiedere la limitazione di usi specifici dei dati personali
• Diritto alla Portabilità dei Dati - per ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico
• Diritto di Revocare il Consenso - per revocare il consenso precedentemente dato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente
• Diritto di Proporre Reclamo - per presentare un reclamo a un'autorità di controllo se si ritiene che i propri diritti siano stati violati

Le richieste possono essere presentate attraverso i canali di contatto designati di Kratuxil e saranno gestite entro i termini richiesti dalla legge applicabile (tipicamente entro un mese). Kratuxil può richiedere la verifica dell'identità prima di elaborare le richieste.

4.1 Analisi

Kratuxil può utilizzare strumenti di analisi per valutare i modelli di interazione degli utenti, le prestazioni del sistema e l'efficacia delle funzionalità. Tali strumenti possono trattare:

• Statistiche di utilizzo aggregate e dati sul traffico
• Comportamento degli utenti e modelli di navigazione
• Metriche di prestazione e report sugli errori
• Tracciamento delle conversioni e completamento degli obiettivi
• Test A/B e dati di valutazione delle funzionalità

Ove applicabile, gli utenti possono rinunciare a determinati tracciamenti analitici attraverso le impostazioni del browser, le preferenze sui cookie o i meccanismi ufficiali di opt-out forniti dai fornitori di analisi.

4.2 Pubblicità

Kratuxil può coinvolgere partner pubblicitari per supportare la visibilità della piattaforma e la sostenibilità operativa. I fornitori pubblicitari indipendenti possono:

• Utilizzare cookie o tecnologie simili per fornire contenuti promozionali pertinenti
• Raccogliere informazioni sulle vostre visite al nostro e ad altri siti web
• Misurare l'efficacia e la portata della pubblicità
• Costruire profili basati sul comportamento di navigazione per la pubblicità mirata

Gli utenti possono gestire o disabilitare le preferenze di pubblicità personalizzata attraverso i controlli della piattaforma pubblicitaria pertinente, le impostazioni del browser o gli strumenti di opt-out del settore.

4.3 Remarketing

Kratuxil può condurre attività di remarketing che mostrano annunci agli utenti basati su precedenti interazioni con la Piattaforma. Queste attività possono:

• Fare affidamento su cookie o identificatori simili posizionati da Kratuxil o dai suoi partner pubblicitari
• Mostrare annunci personalizzati su siti web e piattaforme di terze parti
• Utilizzare segmenti di pubblico basati sulla cronologia di navigazione e le interazioni
• Escludere utenti che hanno già convertito o completato azioni specifiche

Gli utenti possono regolare le preferenze di remarketing attraverso le impostazioni di privacy e pubblicità dei fornitori di servizi pertinenti o attraverso i controlli dei cookie del browser.

4.4 Siti Esterni

La Piattaforma Kratuxil può contenere link a siti web, applicazioni o servizi di terze parti non gestiti da Kratuxil. Una volta che gli utenti accedono a un sito esterno:

• L'informativa sulla privacy e le pratiche di tale terza parte regolano il trattamento dei dati personali
• Kratuxil non controlla e non è responsabile delle pratiche sulla privacy dei servizi esterni
• Kratuxil non approva né garantisce il contenuto, la sicurezza o l'affidabilità dei siti esterni
• Gli utenti dovrebbero esaminare le informative sulla privacy di qualsiasi servizio di terze parti a cui accedono

4.5 Privacy dei Minori

La Piattaforma Kratuxil è destinata esclusivamente a individui di età pari o superiore a 18 anni. Kratuxil non raccoglie consapevolmente dati personali da minori.

Se si ritiene che siano state inviate informazioni personali di un minore, si prega di contattare Kratuxil tempestivamente. Dopo la verifica, tali dati saranno rimossi senza indebito ritardo. Genitori o tutori possono contattarci per qualsiasi preoccupazione riguardante i dati dei minori.

4.6 Modifiche all'Informativa

Kratuxil può aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere:

• Modifiche nelle leggi e nei regolamenti applicabili
• Aggiornamenti alle nostre pratiche di trattamento dei dati
• Nuove funzionalità o servizi offerti attraverso la Piattaforma
• Sviluppi tecnologici e miglioramenti della sicurezza
• Feedback degli utenti e delle autorità di regolamentazione

Le revisioni saranno pubblicate su questa pagina con una data di entrata in vigore aggiornata. Dove le modifiche influenzano materialmente i diritti degli utenti, Kratuxil può fornire avviso aggiuntivo attraverso la Piattaforma, email o altri canali di comunicazione appropriati. L'uso continuato della Piattaforma dopo tali modifiche costituisce accettazione dell'Informativa rivista.

4.7 Contatti

Per richieste, preoccupazioni o domande relative alla presente Informativa sulla Privacy o alle pratiche di gestione dei dati di Kratuxil, gli utenti possono contattare Kratuxil tramite:

• I canali di supporto ufficiali disponibili sul sito web di Kratuxil
• Il modulo di contatto designato per questioni relative alla privacy
• Corrispondenza email al team di protezione dei dati di Kratuxil

Kratuxil si impegna a rispondere a tutte le richieste legittime entro un termine ragionevole e in conformità con i requisiti legali applicabili.